
SMA Solar Technology AG / SMA America, LLC 18 Fehlersuche
Bedienungsanleitung ClusterController-BA-de-13 113
Der Verbindungstest zum
SunnyPortal ist fehlgeschlagen.
Der Datenversand ist nicht richtig konfiguriert.
Abhilfe:
• Wenn der ClusterController noch nicht im SunnyPortal
registriert ist, den ClusterController im Sunny Portal
registrieren (siehe Kapitel8.6.3).
• Die Verbindung zu SunnyPortal testen
(siehe Kapitel11.5).
• Die Einstellungen für SunnyPortal prüfen
(siehe Kapitel11 „Sunny Portal“,Seite62).
Es liegt ein Fehler im LAN vor.
Abhilfe:
• Prüfen, ob die Netzwerkeinstellungen der einzelnen
Netzwerkkomponenten korrekt sind. Bei Bedarf die
Netzwerkeinstellungen anpassen.
• Prüfen, ob die Netzwerkkomponenten defekt oder
beschädigt sind. Defekte oder beschädigte
Netzwerkkomponenten austauschen.
Der Verbindungstest zum externen
FTP‑Server ist fehlgeschlagen.
Der Datenversand ist nicht richtig konfiguriert.
Abhilfe:
• Sicherstellen, dass auf dem FTP‑Server Schreibrechte
bestehen.
• Die FTP‑Push‑Funktion testen (siehe Kapitel8.6.3).
Der Verbindungstest zum externen
FTP‑Server ist fehlgeschlagen.
Es liegt ein Fehler im LAN vor.
Abhilfe:
• Prüfen, ob die Netzwerkeinstellungen der einzelnen
Netzwerkkomponenten korrekt sind. Bei Bedarf die
Netzwerkeinstellungen anpassen.
• Prüfen, ob die Netzwerkkomponenten defekt oder
beschädigt sind. Defekte oder beschädigte
Netzwerkkomponenten austauschen.
Der InternetExplorer liefert nach
einem FTP‑Download veraltete
Anlagendaten.
Es besteht ein Problem mit dem Cache‑Verhalten des
InternetExplorer.
Abhilfe:
• Einen anderen Internetbrowser für den FTP‑Download
verwenden.
Problem Ursache und Abhilfe
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